Retours et articles d’hygiène

Retours

Veuillez nous contacter avant tout retour à l’adresse [email protected].

Articles d’hygiène

Pour des raisons d’hygiène, les aides respiratoires nasales, les produits d’hygiène et de soin ne peuvent être repris que s’ils sont non ouverts, non utilisés et non endommagés.

Articles fabriqués sur commande

Certains articles textiles, sacs, chaussures, accessoires et équipements ne sont fabriqués, imprimés, traités ou préparés individuellement pour la commande spécifique qu’après réception de celle-ci.

Ces articles fabriqués ou traités sur commande sont exclus de tout retour, échange et remboursement volontaire, sauf en cas de défaut, d’erreur de livraison ou de droit de garantie légal impératif.

Veuillez vérifier attentivement les indications de taille, les couleurs, la description du produit et l’adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

Défauts ou erreur de livraison

En cas de marchandise défectueuse ou d’erreur de livraison, nous examinons la possibilité d’un remplacement, d’une livraison ultérieure ou d’un remboursement après prise de contact.