Disposizioni relative ai prodotti igienici e ai resi

Regole vincolanti di Unity Shield LLC relative agli ordini, agli articoli igienici, alla produzione su ordinazione e alla procedura tecnica di verifica e riparazione su noson.ch.

1. Vincolatività dell’ordine – Nessun diritto di recesso o di restituzione

Secondo il Codice delle obbligazioni svizzero applicabile (art. 40a e segg. CO), per gli acquisti nel commercio online non sussiste alcun diritto legale di recesso, disdetta o restituzione. Unity Shield LLC non concede neppure alcun diritto contrattuale volontario di restituzione, cambio o annullamento. Con il completamento dell’ordine su noson.ch il contratto d’acquisto è giuridicamente vincolante per l’acquirente. Vi preghiamo di verificare attentamente la scelta del prodotto, le indicazioni sulle taglie, i colori e l’indirizzo di consegna prima di inviare l’ordine.

2. Prodotti igienici a contatto con le mucose (dilatatore nasale noson®)

Il dilatatore nasale noson® nonché tutti i componenti, gli articoli igienici e per la cura applicati nell’area nasale sono prodotti igienici e di protezione della salute sigillati, realizzati a mano, destinati a essere inseriti nella cavità nasale a diretto contatto con le mucose nasali. Per motivi inderogabili di protezione della salute e di igiene, tali prodotti sono in via generale e senza eccezioni — anche se non aperti — esclusi da qualsiasi ritiro, cambio e rimborso.

3. Articoli prodotti su ordinazione (Print-on-Demand e produzione individuale)

Gli articoli tessili, le borse, le scarpe, gli accessori e determinati componenti selezionati vengono prodotti, stampati, lavorati o preparati individualmente su ordinazione da partner di produzione indipendenti solo dopo la ricezione e il pagamento integrale del vostro ordine. Tali articoli prodotti o preparati su ordinazione sono senza eccezioni esclusi da annullamento, restituzione, cambio e rimborso.

4. Termine di verifica e denuncia dei vizi (3 giorni lavorativi ai sensi dell’art. 201 CO) e riparazione esclusiva (3 tentativi)

Ai sensi dell’art. 201 cpv. 1 CO, l’acquirente deve esaminare la merce consegnata immediatamente dopo il ricevimento. Qualora un prodotto presenti un difetto materiale o di lavorazione riconoscibile, questo deve essere denunciato entro e non oltre tre (3) giorni lavorativi dalla consegna, in forma di testo via e-mail a [email protected], allegando la prova d’acquisto originale, il numero d’ordine, una descrizione precisa del difetto e documentazione fotografica; decorso il termine di 3 giorni lavorativi, la merce si considera approvata senza riserve ai sensi dell’art. 201 cpv. 2 CO e tutte le pretese decadono. Come disciplinato al punto 6 delle nostre Condizioni Generali, l’azione redibitoria, la riduzione del prezzo, la fornitura sostitutiva e l’esecuzione sostitutiva sono escluse ai sensi dell’art. 199 CO. In caso di difetto materiale o di lavorazione comprovato e regolarmente denunciato entro 3 giorni lavorativi, l’eliminazione del difetto avviene esclusivamente mediante riparazione professionale (ripristino, regolazione di precisione o sostituzione di componenti tramite il centro indipendente di verifica e assistenza designato), spettando a Unity Shield LLC almeno tre (3) tentativi di riparazione per ciascun vizio denunciato. Il tempo regolare di lavorazione per ciascun intervento di verifica e riparazione è di 3–4 settimane (da 21 a 28 giorni lavorativi) dal ricevimento del prodotto comprovatamente pulito e disinfettato presso il centro di verifica indicato nell’autorizzazione al reso (RMA). Gli invii non preannunciati, non affrancati, indirizzati alla sede statutaria negli Stati Uniti o non puliti e disinfettati vengono respinti per motivi di tutela del lavoro e della salute. La sensazione soggettiva di utilizzo, l’anatomia nasale individuale e i danni causati da piegatura non autorizzata, uso improprio o pulizia errata non costituiscono un vizio materiale; in assenza di vizio materiale, il mittente sostiene tutte le spese di verifica, gestione e rispedizione. Qualsiasi verifica o riparazione avviene senza riconoscimento di un obbligo giuridico (art. 135 CO).