Hygiene- und Retourenbestimmungen

Verbindliche Regelungen der Unity Shield LLC zu Bestellungen, Hygieneartikeln, auftragsbezogener Fertigung und dem technischen Prüf- und Nachbesserungsverfahren auf noson.ch.

1. Verbindlichkeit der Bestellung – Kein Widerrufs- oder Rückgaberecht

Nach geltendem Schweizer Obligationenrecht (Art. 40a ff. OR) besteht für Käufe im Onlinehandel kein gesetzliches Widerrufs-, Rücktritts- oder Rückgaberecht. Die Unity Shield LLC räumt auch kein freiwilliges vertragliches Rückgabe-, Umtausch- oder Stornierungsrecht ein. Mit dem Abschluss der Bestellung auf noson.ch ist der Kaufvertrag für den Käufer rechtsverbindlich. Bitte prüfen Sie Produktauswahl, Grössenangaben, Farben und Lieferadresse vor dem Absenden Ihrer Bestellung sorgfältig.

2. Hygieneprodukte mit Schleimhautkontakt (noson® Nasendilatator)

Beim noson® Nasendilatator sowie bei sämtlichen im Nasenbereich angewendeten Komponenten, Hygiene- und Pflegeartikeln handelt es sich um handgefertigte, versiegelte Gesundheitsschutz- und Hygieneprodukte, die bestimmungsgemäss in den Naseninnenraum eingeführt werden und unmittelbaren Kontakt mit den Nasenschleimhäuten haben. Aus zwingenden Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind diese Produkte generell und ausnahmslos – auch in ungeöffnetem Zustand – von jeglicher Rücknahme, jedem Umtausch und jeder Rückerstattung ausgeschlossen.

3. Auftragsbezogen hergestellte Artikel (Print-on-Demand & Individualfertigung)

Textil-, Taschen-, Schuh-, Accessoire- und ausgewählte Zubehörartikel werden erst nach Eingang und vollständiger Bezahlung Ihrer Bestellung durch unabhängige Fertigungspartner auftragsbezogen hergestellt, bedruckt, verarbeitet oder individuell bereitgestellt. Solche auftragsbezogen gefertigten oder bereitgestellten Artikel sind ausnahmslos von Stornierung, Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen.

4. Prüf- und Rügefrist (3 Werktage gemäss Art. 201 OR) sowie ausschliessliche Nachbesserung (3 Versuche)

Der Käufer hat die gelieferte Ware gemäss Art. 201 Abs. 1 OR unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Sollte ein Produkt einen erkennbaren Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, muss dieser spätestens innerhalb von drei (3) Werktagen ab Zustellung in Textform per E-Mail an [email protected] unter Beifügung des Originalkaufbelegs, der Bestellnummer, einer genauen Fehlerbeschreibung und einer Fotodokumentation gerügt werden; nach Ablauf von 3 Werktagen gilt die Ware gemäss Art. 201 Abs. 2 OR als vorbehaltlos genehmigt und sämtliche Ansprüche sind verwirkt. Wie in Ziffer 6 unserer AGB geregelt, sind Wandelung, Minderung, Ersatzlieferung und Ersatzvornahme gemäss Art. 199 OR ausgeschlossen. Bei einem fristgerecht binnen 3 Werktagen nachgewiesenen Material- oder Verarbeitungsfehler erfolgt die Mängelbehebung ausschliesslich durch fachgerechte Nachbesserung (Instandsetzung, Feinjustierung oder Komponententausch durch die benannte unabhängige Prüf- und Servicestelle), wobei der Unity Shield LLC für jeden geltend gemachten Mangel mindestens drei (3) Nachbesserungsversuche zustehen. Die reguläre Bearbeitungszeit je Prüf- und Nachbesserungsvorgang beträgt 3 bis 4 Wochen (21 bis 28 Werktage) ab Eingang des nachweislich gereinigten und desinfizierten Produkts bei der in der Rücksendefreigabe (RMA) benannten Prüfstelle. Unangemeldete, unfreie, an den statutarischen Satzungssitz in den USA gerichtete oder nicht gereinigte und desinfizierte Einsendungen werden aus Gründen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes zurückgewiesen. Subjektives Trageempfinden, individuelle Nasenanatomie sowie Schäden durch eigenmächtiges Verbiegen, unsachgemässe Handhabung oder falsche Reinigung stellen keinen Sachmangel dar; liegt kein Sachmangel vor, trägt der Einsender sämtliche Prüf-, Bearbeitungs- und Rückversandkosten. Jede Prüfung oder Nachbesserung erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht (Art. 135 OR).